Política de Privacidade

A Cortexana ("nós", "nosso" ou "a empresa") tem compromisso com o tratamento responsável de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que nos são fornecidas por meio do site e durante os engajamentos de consultoria. Ela é aplicável a todas as pessoas que interagem com nossos serviços ou com o site cortexana.sbs.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é:

• Razão social: Cortexana
• Endereço: Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-008
• E-mail de contato para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contato

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem descritiva (opcional)

2.2 Durante engajamentos de consultoria

• Dados de contato dos responsáveis designados pelo cliente
• Documentos internos compartilhados para fins de diagnóstico ou configuração, conforme escopo acordado

2.3 Navegação no site

• Dados de uso via cookies analíticos (somente com consentimento)
• Endereço IP e informações de navegador por finalidades de segurança e diagnóstico técnico

3. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (art. 7º, V): para tratar dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de análise de uso do site, segurança e melhoria de serviços
• Obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por norma aplicável

4. Uso dos dados

Os dados pessoais coletados são usados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e consultas
• Preparar e executar propostas e engajamentos de consultoria
• Emitir documentos relacionados ao serviço prestado
• Melhorar a experiência de navegação no site (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não vendemos, cedemos nem comercializamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de serviços: plataformas de e-mail, hospedagem e análise, que tratam dados apenas segundo nossas instruções e com obrigações de confidencialidade
• Obrigação legal: quando determinado por autoridade competente ou exigido por lei

6. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato via formulário: até 24 meses após o último contato, salvo exigência legal diversa
• Dados relacionados a engajamentos concluídos: conforme prazo contratual e obrigações legais (em geral, 5 anos para fins fiscais e contratuais)
• Dados de navegação via cookies: conforme configuração de cada cookie (ver Política de Cookies)

7. Proteção e segurança dos dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais com base no princípio da necessidade
• Documentos internos recebidos durante engajamentos são tratados em ambiente controlado e não são armazenados além do necessário ao escopo
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analíticos, de preferência e de marketing), conforme detalhado em nossa Política de Cookies. Cookies não essenciais somente são utilizados com seu consentimento explícito.

9. Seus direitos como titular

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo previsto na LGPD (até 15 dias).

10. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos sites que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são voltados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes, sendo destinados a profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.

12. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores de serviços (como plataformas de e-mail e hospedagem) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem medidas de proteção compatíveis com a LGPD e os padrões internacionais aplicáveis.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou destacadas no site. A data de última atualização consta no início deste documento.

14. Contato e exercício de direitos

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-008
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd